Alain

Présentation

Formateur en Techniques de Vente & Relation Client 25 ans d'expérience commerciale dont 13 années dans le luxe (Guerlain, Douglas, Celio). Créateur de la Méthode ÉMOTION©, j'enseigne l'art de vendre par la connexion émotionnelle plutôt que par l'argumentaire technique. Expert en vente conseil, closing, télémarketing et service client multicanal. Je forme vos équipes à transformer chaque interaction en expérience client mémorable et à développer une posture commerciale authentique et performante.