Nacéra

Présentation

Consultante formatrice spécialisée en management et gestion de la relation client, Nacéra Halilem met à profit plus de 30 ans d'expérience dans la formation et le coaching. Elle a collaboré avec de grandes entreprises, développant des programmes de formation axés sur la gestion la négociation commerciale et l'accueil. Son expertise inclut également la maîtrise des outils CRM, avec un accent sur l'amélioration continue et la conduite du changement. Nacéra est reconnue pour sa cap...